楽天モバイルの「コミュニティ」という存在をご存知ですか？楽天モバイル利用開始前に確認したいこと、または利用していて困っていることがある方。一方、自分が知っていることを伝えて誰かの力になりたい方。楽天モバイルは、そんな両者を引き合わせる場をご用意しています。それが「楽天モバイルコミュニティ」
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楽天モバイルコミュニティの使い方
コミュニティは楽天モバイルをまだご利用されていない方も閲覧・投稿をすることができます。
こんな人におススメ
- 楽天モバイルの利用で困っていることを聞きたい方
- 楽天モバイルの公式サイトをみて調べたが、解決方法が分からなかった
- スマートフォンの設定や操作がうまくできず、つまづいている
- 解決をサポートしたい方
- 上記のようなお困りごとについて、解決方法を知っている、または解決方法を探す手助けができる
コミュニティの会員登録方法
- コミュニティの会員登録
- 質問・回答を投稿するために、コミュニティの会員登録が必要です。
- プロフィールの設定（会員登録後・任意）
コミュニティに投稿してみよう！
- 質問を投稿
- 楽天モバイルについて分からないことを質問してみましょう
- 回答を投稿
- 投稿された質問について、サポートできるものをわかる範囲で回答してみましょう。
- 頂いた回答の中からベストアンサーを決定
- 質問したお困りごとが無事解決したら、ベストアンサーを決めて、回答をしてくれたコミュニティのメンバーにお知らせしましょう。質問のステータスが「回答募集」から「解決済み」に変更されます。
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楽天らしさ爆発！毎月ベストアンサー表彰
毎月「楽天モバイルマスター」「新人賞受賞者」が発表されます。こちらの活動も大変楽天らしい。「結果を出した人を認識して評価する」というやり方も、楽天では日々の業務の中で積極的に取り入れている文化のひとつです。
「楽天モバイルマスター」と「新人賞受賞者」
- 特典
- 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈
- オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像で確認可能
- 選定基準
- 原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出
- 集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外
- 新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出
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